Гаряча лінія державної виконавчої служби працює для оперативної підтримки громадян щодо питань заборгованостей

20.11.2025

Міністерство юстиції України нагадує: з будь-яких питань, пов’язаних із заборгованістю, виконанням рішень чи інформацією про виконавчі провадження, громадяни можуть звертатися на єдину «гарячу лінію» державної виконавчої служби.

0 800 356 917 — єдиний безкоштовний номер (для мобільних та стаціонарних телефонів в межах України) для оперативної комунікації з органами ДВС.

Гаряча лінія працює з понеділка по четвер з 09:00 до 18:00, в п’ятницю — з 09:00 до 16:45.

Фахівці Державної виконавчої служби забезпечують швидке вирішення питань, які не потребують додаткового розгляду. Серед найпоширеніших запитів — реквізити рахунків, інформація щодо сум заборгованості, підстави накладення арешту, контактні дані відділів ДВС тощо. Складніші звернення потребують додаткової перевірки, однак також опрацьовуються оперативно. У разі необхідності опрацювання може тривати до трьох днів.

«Гаряча лінія державної виконавчої служби — це справді унікальний інструмент, який щотижня приймає від 3 до 4 тисяч звернень. І що важливо — 97–99% із них успішно опрацьовуються та завершуються результатом для громадян. Ми щодня вдосконалюємося, стаємо ближчими та доступнішими для людей. Тож закликаємо всіх, хто має питання щодо виконавчих проваджень чи заборгованостей, звертатися», — зазначив заступник Міністра юстиції з питань виконавчої служби Андрій Гайченко.