Нормативно-правовая база

Закон України «Про звернення громадян»

Закон України про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції»

Указ Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Розпорядження керівника ВЦА м. Лисичанська від 02.11.2020 № 644 «Про затвердження Порядку розгляду електронних петицій у військово-цивільній адміністрації міста Лисичанськ Луганської області»

Розпорядження керівника ВЦА м. Лисичанська від 02.11.2020 № 645 «Про затвердження Порядку розгляду письмових та електронних звернень громадян у військово-цивільній адміністрації міста Лисичанськ Луганської області»

Розпорядження керівника ВЦА м. Лисичанська від 02.11.2020 № 646 «Про затвердження Порядку проведення особистих та виїзних прийомів громадян, телефонної „гарячої лінії“ у військово-цивільній адміністрації міста Лисичанськ Луганської області»