У Лисичанську проведений захід з питань практичного застосування законодавства у сфері захисту прав споживачів

16 травня у торговельному центрі «Лимон» м. Лисичанська спеціалістами управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області разом зі спеціалістами відділу споживчого ринку Лисичанської міської ради було проведено спільний захід, направлений на підвищення рівня обізнаності суб’єктів господарювання, що здійснюють діяльність у торговельному центрі, з питань практичного застосування законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Подробнее...

За яких умов можливо повернути ліки до аптеки

Із цього року в аптеки можна повертати лікарські засоби та медичні вироби неналежної якості й отримати витрачені на них гроші.

З 1 січня 2019 року набув чинності Закон України від 23.11.2018 № 2628-VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких інших законодавчих актів України щодо покращення адміністрування та перегляду ставок окремих податків і зборів».

Подробнее...

Щодо торгівлі новорічними ялинками

Жодні новорічні святкування не обходяться без головної прикраси даного дійства — ялинки.

Торгівля ялинками у м. Лисичанську розпочалась 17 грудня і триватиме до 31грудня 2018 року включно.

З метою задоволення попиту населення у новорічних ялинках, впорядкування передноворічної виїзної торгівлі, рішенням виконавчого комітету Лисичанської міської ради від 04.12.2018 №741 було визначено місця для здійснення виїзної передноворічної торгівлі хвойними деревами на території міста. Всього для продажу ялинок перед новорічними святами, крім ринків, було визначено додатково 14 місць у різних мікрорайонах міста.

Подробнее...

Первоцвіт - 2019

Щороку наприкінці зими та на початку весни триває торгівля ранньоквітучими видами рослин, у тому числі занесених до Червоної книги України, які є рідкісними і перебувають під загрозою зникнення.

Для їх захисту і охорони щороку організовуються природоохоронні заходи в рамках акції «Первоцвіт», метою якої є запобігання протиправному збиранню та продажу рідкісних видів рослин.

 

Подробнее...

У міській раді пройшла нарада з питань дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів

Вчора, 28 листопада, у Лисичанський міській раді пройшла спільна робоча нарада з питання дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів суб’єктами господарювання, які здійснюють реалізацію технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту. Захід відбувся у межах виконання Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, затвердженої Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р, в рамках взаємодії з Головним управлінням Держпродспоживслужби в Луганській області.

Подробнее...

Про зміни в законодавстві в сфері торговельної діяльності

13 березня набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 року № 168 «Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів».

Даною постановою передбачено внесення ряду змін, зокрема, скасовано обов’язкове застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання в сфері торгівлі.

Крім того, відповідно до постанови у разі відсутності в касі монет дрібних номіналів для видачі здачі касир та інший працівник, які мають право одержувати від споживача гроші за проданий товар, зобов’язані здійснити у розрахунковому документі заокруглення загальних сум розрахунків у порядку, передбаченому постановою Правління Національного банку від 15 березня 2018 року № 25 «Про оптимізацію обігу монет дрібних номіналів».

Подробнее...

Договір на установку вікон. Будьте уважніше!

Аналіз звернень громадян, які надходять до відділу розвитку споживчого ринку управління економіки щодо неякісних послуг з встановлення дверей, металопластикових конструкцій, утеплення приміщень свідчить про те, що у цій сфері найчастіше зустрічаються наступні порушення законодавства:

  • — відсутність в укладених договорах інформації щодо місцезнаходження суб’єкта господарювання, що в деяких випадках унеможливлює притягнення до відповідальності виконавця у разі його зникнення після отримання передоплати;

    Подробнее...

Вітання до Всесвітнього дня захисту прав споживачів

15 березня відзначається непомітне але важливе свято для всіх жителів планети — Всесвітній день захисту прав споживачів, свято, яке стосується всіх нас, оскільки споживачем є кожна людина, не залежно від віку, рівня життя та поглядів.

До міжнародного календарю Всесвітній день захисту прав споживачів був внесений у 1983 році. Датою для його святкування була обрана річниця з дня історичного виступу американського президента Джона Кеннеді в Конгресі в 1961 році, під час якого він сформулював основні права кожного споживача. Це право на безпеку, право на інформацію, право на вибір і право на захист своєї думки. Вони залишаються актуальними й досі. Споживання якісної та безпечної продукції та надання послуг згідно зі стандартами та нормами ось основні вимоги споживачів.

Подробнее...

Купуючи, вимагай чек!

Суб’єкти господарювання, які здійснюють реалізацію алкогольних напоїв і тютюнових виробів, у тому числі на розлив у ресторанах, кафе, барах та інших закладах ресторанного господарства, є платниками акцизного податку, розмір якого складає 5% від вартості реалізованої продукції. Податок зараховується до місцевих бюджетів адміністративно-територіальних одиниць, на яких розташовані пункти продажу підакцизних товарів.

Подробнее...

Пам'ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами Інтернет магазину

Протягом останнього часу до міської ради надходять звернення громадян-споживачів щодо порушення суб’єктами господарювання їх прав при реалізації продукції на замовлення, яка здійснюється поза торгівельними чи офісними приміщеннями, та укладенні договорів щодо продажу товарів на відстані. На сьогоднішній день торгівля з використанням Інтернету є досить поширеною.

Такий спосіб купівлі товару економить наш час та надає широкий вибір товару. Але багато з нас не замислюються над тим, яку інформацію про магазин та які документи про товар необхідно вимагати від продавців Інтернет — магазинів при здійснені купівлі — продажу.

Відносини, що виникають між покупцем і продавцем товарів, робіт та послуг в Інтернеті не відрізняються від традиційних правил купівлі-продажу і регулюються, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів» (далі — Закон).

Подробнее...

Семінар з обговорення проблемних питань у сфері захисту прав споживачів у м. Лисичанськ

На виконання розпорядження КМУ від 27 грудня 2017 року № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року» 22 червня 2018 року за ініціативою Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області у Лисичанській міській раді було проведено семінар щодо обговорення проблемних питань у сфері захисту споживачів та шляхів їх вирішення при роботі консультаційно-інформаційної служби «гаряча лінія».

На нараді спеціалісти управління захисту споживачів зосередили увагу на основних моментах, які стосуються захисту прав споживачів, обговорили найчастіші проблеми, з якими стикаються спеціалісти управління при розгляді звернень споживачів, привели приклади успішного їх вирішення.

Подробнее...