Щодо торгівлі новорічними ялинками
- Захист прав споживачів
- 19.12.2018
Жодні новорічні святкування не обходяться без головної прикраси даного дійства — ялинки.
Торгівля ялинками у м. Лисичанську розпочалась 17 грудня і триватиме до 31грудня 2018 року включно.
З метою задоволення попиту населення у новорічних ялинках, впорядкування передноворічної виїзної торгівлі, рішенням виконавчого комітету Лисичанської міської ради від 04.12.2018 №741 було визначено місця для здійснення виїзної передноворічної торгівлі хвойними деревами на території міста. Всього для продажу ялинок перед новорічними святами, крім ринків, було визначено додатково 14 місць у різних мікрорайонах міста.
У міській раді пройшла нарада з питань дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів
- Захист прав споживачів
- 29.11.2018
Вчора, 28 листопада, у Лисичанський міській раді пройшла спільна робоча нарада з питання дотримання законодавства у сфері захисту прав споживачів суб’єктами господарювання, які здійснюють реалізацію технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту. Захід відбувся у межах виконання Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, затвердженої Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р, в рамках взаємодії з Головним управлінням Держпродспоживслужби в Луганській області.
Несанкціонована торгівля - загроза здоров'ю громадян!
- Захист прав споживачів
- 20.04.2018
З настанням весняно-літнього періоду зазвичай зростає кількість місць стихійної торгівлі продуктами харчування на тротуарах вулиць та на територіях, прилеглих до ринків і торговельних центрів міста. Торгівля в цих місцях здійснюється з грубими порушеннями санітарних норм і правил торгівлі, в неналежних умовах, зокрема з землі, поблизу автомобільних доріг, без дотримання температурного режиму зберігання продукції, без супровідних документів, що засвідчують її якість та безпеку. Продавці не мають санітарного одягу та особистих медичних книжок з відмітками про проходження медоглядів. Харчові продукти та продовольча сировина не проходять обов’язкову ветеринарно-санітарну експертизу.
Договір на установку вікон. Будьте уважніше!
- Захист прав споживачів
- 01.08.2018
Аналіз звернень громадян, які надходять до відділу розвитку споживчого ринку управління економіки щодо неякісних послуг з встановлення дверей, металопластикових конструкцій, утеплення приміщень свідчить про те, що у цій сфері найчастіше зустрічаються наступні порушення законодавства:
- — відсутність в укладених договорах інформації щодо місцезнаходження суб’єкта господарювання, що в деяких випадках унеможливлює притягнення до відповідальності виконавця у разі його зникнення після отримання передоплати;
В Лисичанську підписали Меморандум про співпрацю з питань захисту прав споживачів
- Захист прав споживачів
- 19.04.2018
Сьогодні, 19 квітня, Лисичанський міський голова Сергій Шилін та начальник Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області Ріта Холоденко підписали Меморандум про співпрацю.Підписання даного документу відбулось у рамках Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року.
-
Купуючи, вимагай чек!
- Захист прав споживачів
- 09.07.2018
Суб’єкти господарювання, які здійснюють реалізацію алкогольних напоїв і тютюнових виробів, у тому числі на розлив у ресторанах, кафе, барах та інших закладах ресторанного господарства, є платниками акцизного податку, розмір якого складає 5% від вартості реалізованої продукції. Податок зараховується до місцевих бюджетів адміністративно-територіальних одиниць, на яких розташовані пункти продажу підакцизних товарів.
На що потрібно звертати увагу під час купівлі технічно складних побутових товарів
- Захист прав споживачів
- 12.04.2018
Як купити нову техніку? На що звертати увагу при її покупці? Де здійснювати купівлю? Для уникнення будь-яких непорозумінь між споживачем та суб’єктом господарювання, який здійснює реалізацію товарів, важливо, щоб перед вибором товару споживач отримав, максимум інформації про цей товар, а за необхідності і про продавця.
Семінар з обговорення проблемних питань у сфері захисту прав споживачів у м. Лисичанськ
- Захист прав споживачів
- 27.06.2018
На виконання розпорядження КМУ від 27 грудня 2017 року № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року» 22 червня 2018 року за ініціативою Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області у Лисичанській міській раді було проведено семінар щодо обговорення проблемних питань у сфері захисту споживачів та шляхів їх вирішення при роботі консультаційно-інформаційної служби «гаряча лінія».
На нараді спеціалісти управління захисту споживачів зосередили увагу на основних моментах, які стосуються захисту прав споживачів, обговорили найчастіші проблеми, з якими стикаються спеціалісти управління при розгляді звернень споживачів, привели приклади успішного їх вирішення.
Вітання з Всесвітнім днем захисту прав споживачів!
- Захист прав споживачів
- 13.03.2018
15 березня 2018 року в Україні, як невід’ємній частині цивілізованого світу, відзначається Всесвітній день захисту прав споживачів. Ця щорічна подія проходить під егідою Організації Об’єднаних Націй і знаходить велику підтримку з боку громадськості та державних органів.
В Україні за часів незалежності наполегливо втілюється в життя державна політика у сфері захисту прав споживачів, що має забезпечити постійне підвищення показників якості життя громадян.
У Лисичанську обговорили зміни законодавства у сфері торгівлі алкогольними напоями
- Захист прав споживачів
- 25.06.2018
Минулої п’ятниці, 22 червня, у Лисичанську пройшла спільна робоча нарада Лисичанської міської ради та Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області під головуванням першого заступника Лисичанського міського голови Андрія Шальнєва. Нарада відбулась за темою «Практичне застосування законодавства у сферах захисту прав споживачів, роздрібної торгівлі алкогольними напоями, антитютюнового законодавства в роботі об’єктів торгівлі та закладах ресторанного господарства» у рамках виконання Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року, затвердженої Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р.
Розрахунковий документ, як одна з важливих умов захисту прав споживачів
- Захист прав споживачів
- 01.02.2018
Основним документом, який регулює відносини між споживачами та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг є Закон України «Про захист прав споживачів» (далі — Закон). Цей Закон встановлює права споживачів, а також визначає механізми їх захисту.
Відповідно до ст. 8 Закону, вимоги споживача, у разі порушення його прав, розглядаються після пред’явлення ним розрахункового документа, який зобов’язаний видати продавець, виконавець робіт або надавач послуг.
Еще статьи...
-
Зразки звернень за якістю товарів і послуг
-
Аналіз звернень споживачів
-
Нормативна база
Закон України від 12.05.1991 № 1023-ХІІ «Про захист прав споживачів»
Закон України від 22.09.2005 № 2899-ІV «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення»
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 29.03.2017 № 217-р «Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року»
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року»
Постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»
Постанова Кабінету Міністрів України від 16.05.1994 № 313 «Про затвердження правил побутового обслуговування населення»
Постанова Кабінету Міністрів України від 11.04.2002 № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
Постанова Кабінету Міністрів України від 16.03.2017 № 231 «Про затвердження переліку груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні, в цілях застосування реєстраторів розрахункових операцій»
Постанова Кабінету Міністрів України від 28.02.2018 № 151 «Про затвердження Технічного регламенту безпечності іграшок»
Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 № 219 «Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства»
Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»
Наказ Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»