За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 86 обращений граждан

Аналіз звернень громадян

04.12.2017

За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 86 обращений граждан, из которых 18 — в ходе личных приёмов, 22 — письменных обращения, 46 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 7 обращений.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, обеспечения жильем, предоставления транспортных услуг, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и сохранности жилищного фонда, водоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения.

Кроме того, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания различных видов материальной и социальной помощи, оформления субсидии на отопительный период, восстановления выплаты пенсий ВПО и пр.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан