За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 77 обращений граждан

Аналіз звернень громадян

17.02.2017

За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 77 обращений граждан, из которых 24 — в ходе личных приемов, 25 — письменных обращений, 28 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 4 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, образования и воспитания, землеустройства, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и сохранности жилищного фонда, систем водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения.

Также, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания различных видов материальной и социальной помощи, назначения и выплат субсидий на твёрдое топливо.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан