За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 49 обращений граждан

• 

Аналіз звернень громадян

30.01.2017

За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 49 обращений граждан, из которых 12 — в ходе личных приемов, 24 — письменных обращения, 10 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 3 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера и социальной защиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения, землеустройства и пассажирских перевозок.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и эксплуатации жилищного фонда, систем водоснабжения и вопросы неудовлетворительного централизованного теплоснабжения.

Также, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания материальной помощи на лечение, назначения и выплат субсидий, получения социальной помощи внутренне перемещённым лицам, увеличения размера субсидии на твёрдое топливо.

Кроме того, жителей города беспокоит вопрос: «Почему в аптеках „Фармация“ не действует скидка 12% на кардиологические препараты?».

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан