За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 72 обращения граждан

Аналіз звернень громадян

12.08.2016

За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 72 обращения граждан, из которых 8 — в ходе личных приемов, 26 — письменных обращений, 36 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 4 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, жилищной политики, транспортных перевозок, пенсионного обеспечения, образования и воспитания.

Отметим, что наиболее актуальными были вопросы водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, ремонта кровель и восстановления работы лифтов.

Также, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты — оказанию материальной помощи на лечение, по инвалидности, назначению субсидии, выплате социальной помощи и пенсии внутренне перемещённым лицам и пр.

Кроме того, начали поступать жалобы на работу абонстола Лисичанского управления по эксплуатации газового хозяйства.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан.