За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 91 обращение граждан

Аналіз звернень громадян

15.12.2015

За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 91 обращение граждан, из которых 22 — в ходе личных приемов, 17 — письменных обращений, 52 — звонки на Урядовую горячую линию.

Кроме того, поступило коллективное обращение жителей микрорайонов РТИ с просьбой открыть на РТИ пункт сверки коммунальных платежей по электроэнергии и газу.

Отметим, что наиболее актуальными на прошлой неделе были вопросы коммунального характера, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения и освещения.

Также на сегодняшний день не менее важными остаются вопросы социальной защиты: ускорение рассмотрения документов для назначения субсидии, назначение социальной помощи малообеспеченным семьям и т.д.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы на исполнение. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан