Як зберігати тепло вдома за відсутності електроенергії та опалення? Основні правила:

Поліція інформує

22.01.2026

Перебувайте в одній, бажано найменшій кімнаті, не намагаючись обігріти всю квартиру

- Щільно зачиняйте вікна й двері, використовуйте для цього ковдри та килими.

- Одягайтесь у кілька тонких шарів одягу (повітря між ними утримує тепло). Також не забувайте про теплі шкарпетки, шарф і головний убір.

- Використовуйте грілку з теплою водою або просто наберіть її в пластикову пляшку.

Подробнее...

Як відновити втрачені документи після звільнення з полону

Поліція інформує

18.10.2025

Нацгвардієць Євген Кравченко після звільнення з полону залишився без документів. Завдяки роботі соціального супровідника він отримав необхідну підтримку й допомогу в їх відновленні.

Супровідник одразу пояснив, які документи потрібно оформити першими, допоміг заповнити заяви та супроводжував під час звернень до держустанов. Особливо важливо, що я не залишився сам на цьому шляху», – ділиться військовий.

Євген уже отримав новий паспорт громадянина України, закордонний паспорт, податковий номер і витяг про місце проживання.

Подробнее...

Лінія 112 працює в режимі прийому повідомлень про відсутність тепло-, водо- та електропостачання

Поліція інформує

15.01.2026

Як повідомив Ігор Клименко, до роботи залучено додаткових операторів, аби опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб - рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян.

«Ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах», – зазначив Міністр.

Подробнее...

Як правильно комунікувати зі звільненими з полону людьми?

Поліція інформує

06.10.2025

Найважливіше – не нашкодити, а дати відновитись. Тому не варто розпитувати про травматичний досвід, адже це може призвести до ретравматизації.

Варто проявляти емпатію, не знецінювати й не бути байдужим. Однак, завжди залишайте за людиною право вибору і давайте час зробити цей вибір.

Детальніше про правильну комунікацію зі звільненими з ворожого полону – на ілюстраціях

Подробнее...

Як заблокувати фейкові та підозрілі ресурси онлайн

Поліція інформує

15.01.2026

Шахраї все частіше діють в інтернеті. Обіцяють «посвідчення водія без іспитів», «оформлення онлайн» або «внесення в базу». Насправді це кібершахраї, які полюють на ваші гроші та персональні дані.

ГСЦ МВС та Кіберполіція закликають не користуватись сумнівними пропозиціями та допомагати з блокуванням фейкових ресурсів.

Долучайтеся до волонтерського проєкту BRAMA:

- знайдіть у Telegram бот @stopdrugsbot

- зареєструйтесь та додайте посилання на підозрілий ресурс

Подробнее...

Онлайн-перевірки авто не існує!

Поліція інформує

01.10.2025

Не дайте шахраям ошукати вас під час купівлі автомобіля.

У мережі можна натрапити на «продавців», які пропонують авто за вигідною ціною, надсилають «скани документів» та навіть посилання на фейкові сайти з нібито перевіркою авто за всіма реєстрами. Така «онлайн-перевірка» — не більше ніж пастка.

- Жоден PDF із печаткою не гарантує достовірності.

- Відкрите онлайн-середовище не дає повної інформації про арешти, застави чи обмеження.

Подробнее...

Напередодні Водохреща нагадуємо про правила безпеки на водоймах

Поліція інформує

05.01.2026

Цього року частина українців продовжує традицію зимових купань, однак варто пам'ятати про обачність та відповідальність:

- У низці регіонів такі купання заборонені через безпекову ситуацію.

- Там, де занурення дозволені, обирайте лише облаштовані місця.

- Не заходьте у воду в стані алкогольного сп’яніння.

Подробнее...

Увага! Зміни в графіку роботи гарячих ліній

Поліція інформує

01.10.2025

Зміни в роботі гарячих ліній Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин та Міністерства внутрішніх справ України

Зокрема, гарячі лінії за номерами 1698 та 1536 відтепер не прийматимуть дзвінки по суботах. Просимо врахувати цю інформацію під час звернень.

Новий графік роботи:

Понеділок — п’ятниця: з 09:00 до 18:00.

Субота, неділя: вихідні дні.

Що робити під час сильного снігопаду

Поліція інформує

30.12.2025

Негода часто приходить раптово. Якщо сильний снігопад застав вас за кермом, головне — не панікувати та дотримуватися правил безпеки.

Бережіть себе та зважайте на прогнози погоди перед виїздом!

Як розпізнати шахрайські схеми з сертифікатами відповідності: поради від Головний сервісний центр МВС та кіберполіції

Поліція інформує

25.09.2025

Все частіше в інтернеті з’являються оголошення про «швидке» та «дешеве» оформлення сертифіката відповідності для авто. Обіцяють зробити документ онлайн, без перевірок і за заниженою ціною. Але саме ці «переваги» — головна ознака шахрайства.

Поширена схема:

- пропонують купити авто разом із «готовим пакетом документів»;

Подробнее...