Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування
(надання соціальних послуг)

Інформаційна карта

Відділення соціальної допомоги вдома

1

Орган, що надає послугу

Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

2

Місце подання документів та отримання результатів послуги

м. Лисичанськ, вул. Малиновського, 22-б

тел. (06451) 7-29-29
Графік прийому: понеділок-четвер: 8.00-17.00
п’ятниця: 8.00-16.00

3

Громадяни, які мають право на обслуговування

Право на безоплатне обслуговування мають одинокі громадяни міста, які не здатні до самообслуговування у зв’язку з частковою втратою рухомої активності і потребують сторонньої допомоги.

4

Послуги, які надаються

Відділенням надаються такі соціальні послуги:
придбання та доставка товарів з магазину або ринку за кошти обслуговуваних громадян, приготування (допомога в приготуванні) їжі, годування, доставка гарячих обідів, в тому числі з їдалень, пунктів харчування, доставка книг, газет, журналів тощо;
виклик лікаря, придбання та доставки медикаментів за кошти обслуговуваних громадян, надання допомоги в проведенні періодичних медичних оглядів та госпіталізації, відвідування хворих в закладах охорони здоров'я, організація проведення консультацій лікарів та інших спеціалістів;
допомога у прибиранні приміщення, пранні білизни, у дотриманні особистої гігієни, виконанні різних видів дрібних ремонтних робіт помешкання, одягу, у забезпеченні паливом;
оформлення документів на отримання субсидій по оплаті житлово-комунальних послуг, оплата платежів, інших видів соціальної допомоги;
читання преси;
допомога в обробітку присадибних ділянок (площа обробітку присадибних ділянок визначається разом з місцевим органом виконавчої влади, але не більше 0,02 га);
оформлення документів на санаторно-курортне лікування, влаштування до будинку-інтернату чи стаціонарного відділення територіального центру, геріатричного будинку-інтернату, пансіонату для ветеранів війни і праці, психоневрологічного інтернату, будинку для ветеранів, інших соціальних установ;
сприяння у забезпеченні необхідними технічними та іншими засобами реабілітації;
оформлення замовлень та організація контролю за своєчасним і якісним наданням послуг підприємствами торгівлі, громадського харчування, побуту, зв'язку, службами житлово-комунального господарства, закладами культури, колективними сільськогосподарськими підприємствами тощо;
створення умов для посильної праці, організації трудової терапії вдома;
вирішення за дорученням обслуговуваних громадян питань у державних органах влади, на підприємствах, в установах і організаціях;
інші соціальні послуги.

5

Перелік необхідних документів

1. Письмова заява громадянина;
2. Медичний висновок про нездатність до самообслуговування, потребу в постійній сторонній допомозі та догляді в домашніх умовах;
3. Примірник договору, укладеного громадянином і територіальним центром про соціальне обслуговування (надання соціальних послуг);
4. Довідка про склад сім'ї (форма №3), яка видана паспортною службою;
5. Витяг з Реєстру правочинів про відсутність укладеного договору довічного утримання (догляду), виданий нотаріусом;
6. Копія довідки про встановлення групи інвалідності (при наявності).

6

Причини відмови

Обслуговування громадян структурним підрозділом територіального центру припиняється письмовим повідомленням громадян у разі:
виявлення медичних протипоказань для соціального обслуговування (надання соціальних послуг) територіальним центром;
надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено грошову компенсацію у встановленому законодавством порядку;
зміни місця проживання;
направлення громадянина до стаціонарного відділення територіального центру, будинку інтернату для громадян похилого віку, пансіонату, психоневрологічного інтернату, будинку для ветеранів та інших закладів постійного проживання;
виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує територіальний центр, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);
систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння;
грубого, принизливого ставлення громадянина до обслуговуючого персоналу, соціальних працівників територіального центру і його структурних підрозділів;
у разі смерті громадянина.

7

Законодавчо-нормативна основа

Закон України «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів України №1417 від 29 грудня 2009 року «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг), постановою КМУ від 14 січня 2004року №12 «Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердженого їх переліку», методичні рекомендації щодо розрахунку тарифів на платні соціальні послуги, що надаються територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування
(надання соціальних послуг)

Інформаційна карта

Відділення «Турбота»

1

Орган, що надає послугу

Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

2

Місце подання документів та отримання результатів послуги

м. Лисичанськ, вул. Малиновського, 22-б

тел. (06451) 7-29-29
Графік прийому: понеділок-четвер: 8.00-17.00
п’ятниця: 8.00-16.00

3

Послуги, які надаються

Відділення, виходячи з його можливостей, наявної фінансової та матеріально-технічної бази надає соціально-економічні, соціально-побутові послуги, що полягають у забезпеченні:
не новим одягом, взуттям, іншими предметами першої необхідності;
ліками, предметами медичного призначення;
предметами побутової гігієни;
продовольчими та промисловими товарами.
Відділення має право організовувати надання на платній та безоплатній основі швацьких, кравецьких, перукарських послуг.

4

Перелік необхідних документів

письмова заява;
копія довідки про встановлення групи інвалідності (для інвалідів);
довідка про склад сім’ї (за формою №3);
справка про сукупний доход сім'ї за шість місяців;
акт обстеження матеріально-побутових умов проживання;

5

Громадяни, які мають право на обслуговування

Безоплатно, в обсягах визначених державними стандартами надаються послуги громадянам, які перебувають у складній життєвій ситуації у зв’язку з безробіттям і зареєстровані в державній  службі зайнятості як такі, що шукають роботу, стихійним лихом, катастрофою (і мають на своєму утриманні неповнолітніх дітей, дітей-інвалідів, осіб похилого віку, інвалідів), якщо середньомісячний сукупний дохід їх сімей за останні шість календарних місяців, що передують місяцю звернення, нижчий ніж півтора встановлених законом прожиткових мінімумів для осіб, які втратили працездатність.

6

Законодавчо-нормативна основа

Закон України «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів України №1417 від 29 грудня 2009 року «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг), постановою КМУ від 14 січня 2004року №12 «Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердженого їх переліку», методичні рекомендації щодо розрахунку тарифів на платні соціальні послуги, що надаються територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування
(надання соціальних послуг)

Інформаційна карта

Відділення соціально-побутової адаптації

1

Орган, що надає послугу

Лисичанський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)

2

Місце подання документів та отримання результатів послуги

м. Лисичанськ, вул. Малиновського, 22-б

тел. (06451) 7-29-29
Графік прийому: понеділок-четвер: 8.00-17.00
п’ятниця: 8.00-16.00

3

Громадяни, які мають право на обслуговування

Особи похилого віку та інваліди (які досягли 18-річного віку) і потребують соціально-побутової та психологічної адаптації, надання соціально-побутових, соціально-педагогічних, психологічних послуг з метою усунення обмежень життєдіяльності, підтримання соціальної незалежності, відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства, самообслуговування.

4

Послуги, які надаються

Відділенням надаються такі соціальні послуги:
соціально-педагогічні: організація індивідуального корекційного процесу з відновлення знань, вмінь та навичок з орієнтування в домашніх умовах, ведення домашнього господарства, самообслуговування, поведінки у суспільстві, виховування навичок спілкування, автономного проживання у суспільстві, виявлення та сприяння розвитку різнобічних інтересів і потреб, організація дозвілля і відпочинку (проведення лекцій, бесід, зустрічей, створення самодіяльних художніх колективів, гуртків тощо);
психологічні: організація надання консультацій з питань психічного здоров'я та поліпшення взаємин з оточуючим соціальним середовищем, психологічна корекція, надання методичних порад (надаються у разі відсутності у територіальному центрі відділення соціально-медичних послуг);
соціально-побутові: соціально-побутова адаптація осіб похилого віку, інвалідів з метою усунення обмежень життєдіяльності, підтримка соціальної незалежності, навчання трудовим навичкам, адаптація до посильної трудової діяльності;
інформаційні: надання інформації, необхідної для вирішення складної життєвої ситуації;
інші соціальні послуги.

5

Перелік необхідних документів

письмова заява;
висновок закладу охорони здоров’я про потребу в соціально-побутовій адаптації та відсутності медичних протипоказань для перебування в колективі;
копія довідки про встановлення групи інвалідності (для інвалідів);
довідка про склад сім’ї (за формою №3), яка видана паспортною службою.

6

Причини відмови

1) Медичні протипоказання:
- наявність інфекційних захворювань;
- залежність від психоактивних речовин;
- залежність від алкоголю;
- наявність психічних захворювань.

7

Законодавчо-нормативна основа

Закон України «Про соціальні послуги», Постанова Кабінету Міністрів України №1417 від 29 грудня 2009 року «Деякі питання діяльності територіальних центрів соціального обслуговування (надання соціальних послуг), постановою КМУ від 14 січня 2004року №12 «Про порядок надання платних соціальних послуг та затвердженого їх переліку», методичні рекомендації щодо розрахунку тарифів на платні соціальні послуги, що надаються територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг)