За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 52 обращения граждан

Аналіз звернень громадян

20.10.2017

За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 52 обращения граждан, из которых 6 — в ходе личных приёмов, 11 — письменных обращений, 35 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти обращений не поступало.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, здравоохранения, образования, жилищной политики, пенсионного обеспечения, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и сохранности жилищного фонда, водоснабжения, электроснабжения, и теплоснабжения.

Кроме того, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания материальной помощи, назначения и выплаты субсидий.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан