За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 112 обращений граждан

• 

Аналіз звернень громадян

05.11.2018

За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 112 обращений граждан, из которых 25 — письменных и в ходе личных приемов, 77 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 4 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты населения, образования, предоставления транспортных услуг и пр.

Отметим, что на этой неделе актуальным был вопрос по отсутствию водоснабжения на микрорайонах з-да РТИ, пос. Матросская и Стекольном. Поступил 31 звонок на «Урядовую горячую линию».

Также наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и благоустройства жилищного фонда, систем водоснабжения и водоотведения, электроснабжения и теплоснабжения.

Продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания различных видов материальной и социальной помощи, возобновления и назначения субсидий.

Кроме того, жители города обеспокоены несогласованием с ними установки пунктов учета тепловой энергии в домах и оплаты за обслуживание этих счетчиков.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

По информации отдела по работе с письмами и обращениями граждан