За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 74 обращения граждан

Аналіз звернень громадян

01.10.2018

С 21 по 27 сентября в Лисичанский городской совет поступило 74 обращения граждан, из которых 19 — письменных, 17 — в ходе личных приемов, 38 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 3 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты населения, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были вопросы ремонта жилых домов, систем водоснабжения и водоотведения, отопления и электроснабжения, а также повышения цен на автобусных маршрутах общегородского пользования.

Часть обращений составили вопросы оказания различных видов материальной и социальной помощи, назначения субсидий, отключения квартир от централизованного отопления, выплаты регреса и др.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан