За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 168 обращений граждан

Аналіз звернень громадян

03.09.2018

С 17 по 30 августа в Лисичанский городской совет поступило 168 обращений граждан, из которых 54 — письменных, 24 — в ходе личных приёмов, 90 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 17 обращений.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, здравоохранения, социальной защиты населения, обеспечения жильем, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы эксплуатации и ремонта жилищного фонда, благоустройства придомовых территорий, начала отопительного сезона, восстановления систем водоснабжения и водоотведения, электроснабжения и теплоснабжения, загрязнения окружающей среды.

Также продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания различных видов материальной и социальной помощи, назначения и выплат различных видов субсидий и льгот.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Кроме того, обнародована петиция «Прийняти звернення до ПАТ «Луганськгаз» о создании возможности документооборота в сети интернет.

По информации отдела по работе с письмами и обращениями граждан