За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 79 обращений граждан

Аналіз звернень громадян

03.11.2017

За прошедшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 79 обращений граждан, из которых 13 — в ходе личных приёмов, 20 -письменных обращений, 46 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 3 обращения.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, здравоохранения, защиты прав потребителей и пр.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта и сохранности жилищного фонда, водоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения.

Кроме того, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания различных видов материальной и социальной помощи, оформления субсидии на отопительный период.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан