За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 64 обращения граждан

Аналіз звернень громадян

04.11.2016

За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 64 обращения граждан, из которых 15 — в ходе личных приемов, 11 — письменных обращений, 38 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 1 обращение.

Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, здравоохранения, защиты прав потребителей, торговли и прочее.

Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта кровель, водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, а также актуальным остается вопрос среза деревьев.

Кроме того, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания материальной помощи, назначения субсидий, продления выплат переселенцам, выплат материальных средств для приобретения твёрдого топлива.

Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.

Отдел по работе с письмами и обращениями граждан